Modèle projet stratégique de mise en accessibilité

L`attention à l`accessibilité entre généralement en jeu dans les phases ultérieures du développement de produits. Les audits d`accessibilité sont généralement effectués pendant les phases d`assurance qualité et de test d`acceptation des utilisateurs. La correction pour tous les problèmes identifiés dans l`audit se produit généralement dans le code. Cependant, le meilleur correctif pour de nombreux problèmes d`accessibilité complexes peut être de revoir l`approche globale de conception; mais les conceptions de retravailler à cette phase tardive ont un impact significatif sur les échéanciers et les processus. Toute recommandation impliquant des conceptions alternatives n`est donc généralement pas bienvenue. Au lieu de cela, les problèmes restent résolus, ou sont résolus d`une manière qui atteint l`accessibilité technique, mais offre une expérience utilisateur compromise. Les consultants en accessibilité sont souvent amenés dans un projet à la capacité de l`auditeur, recherchant et faisant rapport sur les violations de conformité. Exprimés dans le rôle des «policiers en accessibilité», les consultants ont souvent un impact positif limité sur la sensibilisation et les processus d`accessibilité organisationnelle. Une meilleure approche consiste à collaborer avec des experts en accessibilité. Amener les consultants dans les projets tôt, en tant que partenaires d`accessibilité plutôt que des agents de conformité. Disposer d`une expertise en matière d`accessibilité sur les projets, parallèlement aux experts en stratégie, design, programmation et contenu. L`élaboration de politiques organisationnelles sur l`accessibilité Web fournit des détails sur la façon de développer votre stratégie organisationnelle. Par exemple, la Loi sur l`accessibilité des communications et la vidéo (CVAA) du 21e siècle aux États-Unis présente des objectifs de rendement qui garantissent que l`équipement et les services sont accessibles et utilisables.

Les règles comprennent la directive que «les fabricants et les prestataires de services doivent tenir compte des objectifs de performance… au stade de la conception le plus tôt possible et doivent mettre en œuvre ces objectifs de performance, dans la mesure où ils sont réalisables» (CVAA, 2011). De même, les normes et lignes directrices des technologies de l`information et de la communication des États-Unis, alias section 508 Refresh, exigent que les développeurs de produits incluent l`accessibilité dans la conception et le développement. Ces normes exigent également que les personnes handicapées soient incluses dans le processus de conception et d`évaluation des produits, et que les besoins des personnes handicapées soient pris en compte dans les efforts d`étude de marché (section 508 actualiser). Complétant les normes techniques pour mesurer l`accessibilité des ressources numériques, d`autres normes se concentrent spécifiquement sur le processus de conception technologique accessible, encourageant la conception inclusive tout au long du cycle de conception du système. À titre d`exemple d`une norme de processus, BS 8878 a été lancé au Royaume-Uni en 2010 pour définir une procédure de mise en service et de mise en œuvre de sites Web accessibles, qu`ils soient élaborés à l`interne par une organisation ou externalisés (British Standards Institute, 2010). Ainsi, BS 8878 est écrit pour soutenir le personnel de gestion tout au long du cycle de vie du projet, et ne demande pas de connaissances techniques approfondies. Ce document fournit aux responsables informatiques, aux chefs de projet, aux propriétaires de petites entreprises, aux consultants en accessibilité et à d`autres personnes des conseils sur les éléments à prendre en compte dans l`élaboration d`un plan d`accessibilité Web efficace pour votre organisation ou projet spécifique. Lorsque vous souhaitez obtenir plus d`informations tactiques sur la fixation des barrières d`accessibilité dans les sites Web existants, consultez amélioration de l`accessibilité de votre site Web. La rareté des qualifications formelles d`accessibilité qui pourraient être employées pour évaluer les qualifications professionnelles d`un individu dans l`accessibilité est un obstacle à l`approche de l`évaluation des candidats potentiels. Une société professionnelle d`accessibilité informatique a été en discussion, bien que les arguments contre cette approche se concentrent sur la nécessité de promouvoir l`accessibilité comme une compétence professionnelle de base plutôt que d`une spécialité (Rush, 2012). La planification stratégique, qu`il s`agisse d`un projet unique ou de processus organisationnels plus larges, bénéficie d`un large soutien et d`un appui.



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